MutuaTerrassa MútuaTerrassa Compromis Social

Inici > COMPROMÍS SOCIAL

COMPROMÍS SOCIAL

La responsabilitat social de MútuaTerrassa fa referència al conjunt de compromisos de l'entitat envers les activitats que les diferents unitats estratègiques produeixen en els àmbits social, laboral i mediambiental.


Camps d'actuació

 

Gestió responsable

Les bones pràctiques empresarials de l'entitat es manifesten en actuacions transparents, basades en comportaments ètics, ja que davant de tots els nostres grups d'interès actuem amb la màxima honestedat, equitat i transparència, més enllà del compliment de les lleis, codis de conducta i de les normes internes i en la gestió eficient dels recursos oferint la màxima qualitat possible i el servei més oportú, amb els recursos disponibles, tot tenint el màxim equilibri en la utilització dels mateixos.

 

L'entitat rendeix comptes de la seva activitat als diferents òrgans de govern i a l'Administració i se sotmet a auditories realitzades per òrgans independents.

 

Compromís amb els professionals

MútuaTerrassa desenvolupa una política de recursos humans basada en el respecte a les persones, fomentant l'entusiasme i la motivació, en un ambient positiu, que proporcionen el treball en equip, l'aprenentatge continuat i la participació de tots en les nostres activitats diàries i en nous projectes, tot integrant persones i idees.

 

Actuació amb els agents socials, clients i proveïdors

El tracte que oferim als nostres clients, es basa en el respecte a la persona i als seus drets individuals, oferint-los el millor servei possible. Ens apropem i escoltem als nostres clients i mutualistes, per identificar, analitzar i conèixer els sentiments, expectatives i necessitats actuals i futures, posant al seu abast totes les nostres capacitats i recursos, centrant i readaptant els processos de l'organització al seu voltant.

En el context d'innovació, promovem i valorem les iniciatives personals, les noves idees i les noves tècniques, amb l'objectiu de proporcionar sempre la solució més pertinent a les necessitats actuals i futures dels nostres clients, mutualistes i col.laboradors.

 

Respecte pel medi ambient

La política mediambiental de MútuaTerrassa està basada en el control del consum de materials, en la gestió dels residus i en el respecte per l'entorn en el que el desenvolupem la nostra activitat. Així com implementar polítiques que afavoreixin la sostenibilitat en el desenvolupament de les nostres activitats. L'entitat disposa d'un manual de sostenibilitat pel manteniment i adequació dels edificis, així com per construir-ne de nous.

 
        
 

 

Darrera actualització: 05/06/2009   
® MútuaTerrassa | Contacte